步骤一：预约收单

每月月底，我们的代理记账系统会为税务会计自动产生下月上门收单任务（工作计划），并通过短信通知客户收单时间。 我们特色：先进办公平台服务客户，按时、无误、高效。实现了信息化办公。其中系统还实现了工作进度短信通知客户，这也是代理记账行业中的唯一。降低纳税风险；

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步骤二：税务人员整装待发

每月月底，我们的代理记账系统会为税务会计自动产生下月上门收单任务（工作计划），并通过短信通知客户收单时间。 每月有规律的上门服务时间：税务会计会在每月15日前与客户联系并安排上门服务。背包，我们的服务 特色:我们每一位税务服务人员上门服务都会背住一个印有我们众合服务商标的背包，里面装有笔记本电脑、热敏打印机、打印纸、订书机、资料袋等工具。

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步骤三：轿车上门

高效安全的上门方式：公司购买了多台轿车，税务会计会自驾或乘坐公司轿车 上门服务，使用轿车的优点：
1、高效服务客户。
2、避免客户重要的资料中途遗失、被盗抢

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步骤四：会计上门服务过程

上门的常规服务内容

1、告知客户最新税收政策。
2、解答客户最近的财税疑问。
3、根据客户目前的经营情况给客户纳税筹划。
4、提醒客户营业执照、代码证等相关证件的年检时间。
5、与客户一起对账，把票据的应收、应付，银行对账单的往来明细进行核实及记录。
6、签收记账原始票据。
7、为客户网上报税，打印纳税申报表。（一般纳税人客户）
8、月底上门收取进项发票认证（一般纳税人客户）

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步骤五：整理单据录入系统

签收资料实现信息化：税务会计把客户的资料进行初步装钉整理，把金额录进我们开发的代理记账管理系统。通过强大的代理记账系统,高性能的笔记本电脑及打印机，我们实现了移动办公，做到了全国第一与唯一。

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 步骤六：各部门自动调取OA系统资料

通过系统，各部门产生了任务，大家为工作随时候命，做到快人一步：

1、档案室收到入档任务后在等候资料的归档。 
2、报税部收到报税任务后等待资料归档核实发票进行报税。
3、凭证部收到资料整理任务后确认资料归档立即整理分类。
4、账务中心会计收到记账任务等待凭证部整理资料后立即记账。

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步骤七：数据生成清单让客户确认

告知客户当月纳税情况及记账资料签收，一般纳税人增设每月的评估及建议：税务会计通过系统当场算出客户本月所需缴纳的税金，把数据通过便携式打印机打印出来，让客户确认，税务会计签收，保障客户权益。另外一般纳税人客户还会获得我们会计师及税务师的评估及建议，大大降低企业财税上的风险，合理规避部分税收。 我们为资料签收单设计了一本封皮，我们每个月会把资料签收单粘贴在封皮上，然后给客户保管方便翻查记录。

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步骤八：资料通过扫描库存

设有严密的客户档案室：税务会计当天会把收到客户的记账资料移交到客户档案室进行保管，我们客户档案室的优势有以下几方面：

1、资料进出需要进行二维码扫描，确保资料移交途径。
2、档案室设有一名档案管理员，负责资料进出的管理及确保资料的安全。
3、档案室装有监控摄像头，实行全年度实时监控。

 4、我所承诺客户资料保管实行一户一柜，不会与
其他公司的资料进行一起合放。
5、资料在档案中有序摆放，避免资料混乱导致资料遗失

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步骤九：接收客户情况进行纳税申报

为客户纳税申报特意设立一部门，控制纳税申报零出错：企业最关心的就是每月的缴税情况，因为报税人员在纳税申报表上多填一个0也会导致企业多缴巨额的税金。目前还有部分代理记账公司为了节约人工成本，还是采用收资料、报税、记账一人负责制的形式进行服务中小企业，由于工作项目过多，会使会计工作混乱，提升错报税的风险。我们为了控制纳税申报零出错，让客户放心，而独立成立了报税部。每月报税专员都会对客户的纳税申报数据进行检查、在规定的时间为客户纳税申报、对纳税申报复核等工作。我们为何能做到报税零出错呢？

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步骤十：凭证部复核客户票据，并整理分类

检查、分、粘贴记账原始票据：凭证部主要工作是分辨客户原始 票据的真伪，把有效的、无效的票据进行分拣，按税法及会计法的要 求把有效票据分类粘贴，把无效的票据整理让税务会计退回给客户。 拥有专业的团队，一对一顾问式服务，7*24H金牌服务，我 们一直秉承着"用更多的时间让客户满意"。

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步骤十一：财务会计记账

实时对账，让账务处理更规范：账务会计如在记账过程中发现票 据存在的疑问或银行账户出现来历不明的往来款，账务会计会通过网 络、电话等方式与客户把存在的疑问了解清楚，绝不随意记账，让账 本经得起政府部门的检查。 我们拥有专业的服务团队及技术：我们所多大部份人员都被高校 聘任为兼职教授及讲师，我们为客户记账的软件也是使用正版金蝶专 业版记账软件。

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步骤十二：账本与记账凭证装订

使用进口装订机、获奖的技术装钉记账凭证，绝对能承受岁月 的摧残：法律规定记账凭证需要企业保存十五年，所以凭证对企业 尤其重要。我们装钉的记账凭证曾获得省比赛一等奖，也被税局作 为教材让部分企业学习。

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步骤十三：会计复核账本与记账凭证

每本账本及记账凭证都需会计师再次复核，才放心归还客户： 每个企业老板都知道质量决定成败，所以我们最后一道环节增设会 计师把关，每位会计师都要严格按照流程对账本及记账凭证进行复 核，控制好质量。 我们用多年的经验总结了会计经常出错的问题，编制了《账务 复核跟进记录表》，会计师参照该表进行账务复核。

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步骤十四：每月归还记账凭证给客户保管

账本与记账凭证保管声明：法律规定企业保管记账凭证的期限 为十五年，很多企业担心记账凭证丢失，因此希望通过我们完善的 档案管理能够为其提供长期的记账凭证保管服务，客户对我们的信 任与支持我们非常感谢！但由于我们的客户数量较多，账本与记账 任与支持我们非常感谢！但由于我们的客户数量较多，账本与记账 柜，目前该服 务很难实现，不过我们还是能够给客户提供一年的会 柜，目前该服 务很难实现，不过我们还是能够给客户提供一年的会 记账资料。

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步骤十五：区域领导回访客户

区域领导定期回访：我们的区域领导会根据客户的情况上门或 电话回访我们尊贵的客户，回访主要是了解我们最近的服务情况， 倾听客户的建议，接受客户的批评，解决客户的困难。只有这样做 ，我们给客户的服务才会有质的飞跃。 我们愿意花双倍的时间，让客户更满意。只有提高客户满意度 才能使我们的企业长期发展下去，才能早日实现布局四方，四海一 家的愿景。

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步骤十六：开展客户会诊工作会

我们坚持每月定期开"会诊"工作会议讨论每一位客户目前遇到的困难，想方设法为其提供有效的解决方案："会诊"工作会议是我们所的一个特色，会议主要是由税务中心全体工作人员及公司最高领导层花一天时间针对每一位客户所提出的工商财税疑难、工作建议或投诉、企业经营面临各种的问题进行讨论并提

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